EDUARDO IVAN SANCHEZ ARROYO
“Información resumen”
Resumen profesional:
Información básica
Información básica
Última actualización: 07 de septiembre de 2021.
Masi es de propiedad y operada por ATTEGIA S.A.C., con Registro Único de Contribuyentes (“RUC”) N° 20511352291, con domicilio en Calle Sargento William Arias Nro. 135, Urbanización Venegas El Rosal, Departamento 202, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima, Perú (en adelante, colectivamente denominados “Masi”). Masi es una plataforma tecnológica que provee servicios que conectan usuarios expertos en un área funcional y/o industria específica (en adelante los “Consejeros”) que proveen de consejos y recomendaciones, con usuarios empresarios (en adelante los “Empresarios”) que buscan estos consejos y recomendaciones para solucionar sus retos y problemas de negocio Se puede acceder a los Servicios (definidos más adelante) a través de www.masi.io y cualquier otra página web en la que a través de ella Masi los pone disponibles a nivel nacional e internacional (en su conjunto, llamados la “Plataforma”). Al usar la Plataforma, usted acepta cumplir y está legalmente obligado por los Términos y Condiciones del Servicio (en adelante los “Términos” o “Términos del Servicio”), sea que se convierta en un usuario registrado para usar los Servicios o no. Estos Términos rigen en el acceso y uso de la Plataforma y sus Servicios y todo el Contenido Colectivo (definido más adelante) y constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Masi.
En estos Términos, “tú” y “tu” se refiere al individuo o entidad que usa la Plataforma o los Servicios. “Nosotros” o “nuestro” se refiere a Masi. Además, en estos Términos, a menos que el contexto requiera lo contrario, las palabras en un género incluyen todos los géneros y las palabras en singular incluyen el plural y viceversa.
Por favor, lea cuidadosamente estos Términos y nuestra Política de Privacidad, la cual puede encontrar en www.masi.io, y que es incorporada como referencia en estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no tiene derecho a obtener información de o, continuar usando la Plataforma y sus Servicios. El hecho de no usar la Plataforma, los Servicios o la información que contienen de acuerdo con estos Términos, puede estar sujeto a sanciones civiles y penales.
LA PLATAFORMA Y SUS SERVICIOS COMPRENDEN UNA PLATAFORMA WEB EN LA QUE LOS CONSEJEROS REGISTRADOS CONFORMAN LISTAS (DEFINIDO MÁS ADELANTE) ORGANIZADAS POR INDUSTRIAS, ÁREAS FUNCIONALES Y ESPECIALIDADES, CON LA INTENCIÓN DE FACILITAR LA CONEXIÓN CON EMPRESARIOS Y LLEVAR SESIONES DE TRABAJO EN LA QUE OFREZCAN SUS CONSEJOS Y RECOMENDACIONES DE NEGOCIO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE MASI NO ES PARTE DE NINGÚN ACUERDO SUSCRITO ENTRE USUARIOS (DEFINIDO MÁS ADELANTE). MASI NO TIENE CONTROL SOBRE LA CONDUCTA DE LOS USUARIOS O DE OTROS USUARIOS DE LA PLATAFORMA Y SERVICIOS O CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN RELACIÓN CON LOS MISMOS, Y RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD AL RESPECTO.
1. Definiciones
“Solicitud de Sesión” se refiere al proceso que realiza el Empresario con el objetivo de obtener una sesión de trabajo con el Consejero. Este proceso puede contener las etapas de: Mensaje de explicación, clasificación del reto o problema, selección de Consejeros, selección de disponibilidad, confirmación de datos y pago.
“Sesión de Trabajo” significa una reunión virtual entre Usuarios programada a través de los Servicios (Solicitud de sesión).
“Servicios” se refiere a conectar usuarios expertos en un área funcional y/o industria específica (Consejeros) que proveen de consejos y recomendaciones, y resuelven dudas y consultas puntuales, con usuarios (Empresarios) que buscan estos consejos y recomendaciones, y resolver dudas y consultas puntuales para solucionar sus retos y problemas de negocio. Estos usuarios pueden estar ubicados en cualquier país del mundo por lo que los servicios pueden darse internacionalmente.
“Contenido” se refiere a todos los textos, gráficos, imágenes, software, fotografías, música, videos, audios, información u otros.
“Contenido Masi” significa todo el contenido que está disponible en la Plataforma o los Servicios, incluyendo cualquier contenido dueño de un tercero, pero excluyendo el Contenido de Usuario.
“Contenido Colectivo” es el Contenido de Usuario y Contenido Masi.
“Contenido de Usuario” se refiere a todo el contenido que publican, suben, presentan, transmiten los Usuarios a través de la Plataforma, los Servicios o la Galería.
“Usuario” se refiere a cualquier persona que completa el proceso de registro en la plataforma, esto incluye a Empresarios y Consejeros.
“Consejero” se refiere al Usuario que ofrece consejos y recomendaciones a otros Usuarios (“Empresarios”) y que aparecen en las Galerías de la Plataforma o Servicio.
“Empresario” se refiere al Usuario que utiliza la Plataforma o Servicios en busca de consejos y recomendaciones de negocio de otros Usuarios (“Consejeros”).
“Galería” se refiere a la sección de la plataforma donde figuran los listados por industria, área funcional y/o especialidad, en la que se encuentran categorizados los Consejeros para ofrecer los Servicios a través de la Plataforma.
“Masi respuestas” se refiere a la sección de la plataforma donde los Usuarios pueden publicar preguntas puntuales de negocio, y estas son contestadas por otros Usuarios de Masi (“Consejeros”).
“Perfil Masi” se refiere a la información de un Usuario que se visualizará en la Plataforma y podrá ser vista por otros Usuarios.
“Cuenta Masi”
“Impuestos” se refiere al impuesto general por ventas (IGV), impuesto a la renta, impuesto de cuarta categoría, impuesto de quinta categoría u otros impuestos similares relacionados a ingresos personales o empresariales.
Algunas áreas de la Plataforma y ciertos aspectos del Servicio pueden tener Términos y Condiciones diferentes o pueden requerir que aceptes un término y condición adicional. Si hubiera un conflicto entre estos Términos y Condiciones y los términos y condiciones publicados en un área específica de la Plataforma o Servicio, los términos y servicios específicos prevalecerán.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE AL ACCEDER O USAR A LA PLATAFORMA O SUS SERVICIOS O DESCARGANDO CUALQUIER INFORMACIÓN O CONTENIDO DE LA PLATAFORMA A TRAVÉS DE SUS SERVCIOS, GALERÍAS U OTROS, ESTÁ ACEPTANDO QUE HA LEIDO, ENTENDIDO Y ESTÁ DE ACUERDO CON LAS OBLIGACIONES QUE GENERAN ESTOS TÉRMINOS, ESTÉ O NO REGISTRADO EN LA PLATAFORMA. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, ENTONCES NO TIENE DERECHO A ACCEDER O USAR LA PLATAFORMA, SERVICIOS, GALERÍA O CONTENIDO.
2. Modificaciones
Masi se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar la Plataforma o Servicios, o modificar estos Términos y Condiciones, incluido la Tasa de Servicio (definido líneas arriba), en cualquier momento y sin notificación previa. Si modificamos estos Términos, publicaremos la modificación en la Plataforma. Además, actualizaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior de estos Términos. Las modificaciones a estos Términos entrarán en vigor automáticamente desde su publicación; entendiéndose que los cambios materiales a los Términos serán efectivos para un Usuario existente 30 (treinta) días después que el Usuario reciba la notificación vía correo electrónico desde ayuda@masi.io al correo electrónico que nos proporcionó. Usted acepta mantener actualizada su dirección de correo electrónico que tiene en Masi. Al continuar ingresando o usando la Plataforma o sus Servicios, luego de publicar una modificación en los Términos en la Plataforma o haberle notificado sobre la modificación, usted está indicando que acepta y está de acuerdo con las obligaciones que generan estos Términos modificados. Si no acepta la modificación de los Términos, no podrá seguir usando la Plataforma o sus Servicios.
3. Menores de edad
La Plataforma y sus Servicios están dirigidos para ser usado sólo por mayores de 18 años. Cualquier acceso o uso de la Plataforma o sus Servicios por un menor de 18 años está expresamente prohibido. Al acceder o usar la Plataforma o sus Servicios, representa y garantiza que está de acuerdo con las obligaciones de estos Términos y que usted es mayor de 18 años y puede participar de contratos legales vinculantes.
4. Funcionamiento de la Plataforma y de los Servicios
Masi facilita servicios relacionados a la búsqueda y conexión entre Consejeros y Empresarios con el objetivo de compartir información. Usted, como visitante no registrado, podrá visualizar las Galerías, Perfil Masi y Masi respuestas a través de la Plataforma, sin embargo, si requiere usar los Servicios, incluyendo Masi respuestas, deberá antes registrarse y crear una Cuenta Masi (definido más adelante).
La función de Masi es facilitar la disponibilidad de la Plataforma y sus Servicios y proporcionar servicios relacionados a ello, tales como: agendamiento de sesiones, videollamadas, pagos online, administración de sesiones, entre otros. Masi no es responsable por el Contenido de Usuario u otra información o consejos y/o recomendaciones dadas durante las Sesiones de trabajo o similares entre Consejeros y Empresarios. Masi no verifica las credenciales de ningún Usuario. Usted entiende y tiene conocimiento que los Consejeros no son empleados o representantes de Masi, sino, son proveedores de servicio independientes que usan la Plataforma o Servicios, para ofrecer sus consejos y recomendaciones a otros usuarios. Usted tiene conocimiento que Masi no será responsable por cualquier pérdida o daño causado por posibles errores, omisiones o imprecisiones en la información proporcionada por los Usuarios o información del Contenido de Usuario.
POR FAVOR, TOMAR EN CUENTA QUE, COMO SE MENCIONA ANTERIORMENTE, LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS ESTÁN ORIENTADOS A SER USADOS COMO FACILITADOR DE INTERACCIONES ENTRE USUARIOS. POR ELLO, MASI NO PUEDE Y NO REALIZA CONTROL O GARANTIZA EL CONTENIDO DENTRO DE LAS GALERÍAS, O LA INFORMACIÓN INTERCAMBIADA ENTRE USUARIOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. USTED ENTIENDE Y TIENE PLENO CONOCIMIENTO QUE MASI NO ES RESPONSABLE Y NIEGA CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA A LAS GALERÍAS E INFORMACIÓN PROPRORCIONADA EN LOS SERVICIOS. EN ESE SENTIDO, TODOS LOS USUARIOS USAN LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO.
5. Registro de usuario Empresario
Registro directo: Para acceder a las funcionalidades de la Plataforma como Empresario, debe registrarse para crear una cuenta (“Cuenta Masi”) y convertirse en Usuario. Para ello, debe ingresar directamente desde la Plataforma.
6. Registro de usuario Consejero
Registro directo: Para acceder a las funcionalidades de la plataforma como Consejero, debe postular antes de crear una cuenta (“Cuenta Masi”). Una vez que es aceptado por el equipo Masi, usted se convierte en Usuario. Masi se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptar o rechazar una postulación. Para iniciar el proceso, debe ingresar directamente desde la Plataforma.
Como parte del registro, deberá ingresar el enlace (link) de su perfil de una red social de terceros (LinkedIn). Al brindar el enlace (link), entiende que Masi podrá ingresar a revisar su perfil, recopilar y republicar información en la Plataforma y/o almacenar cualquier contenido del perfil brindado en el Perfil Masi. A menos que se especifique lo contrario, todo el contenido del perfil se considerará como Contenido de Usuario para los propósitos de estos Términos. Dependiendo de la configuración de privacidad que tenga en la red social de terceros (LinkedIn), la información personal que publique en la red social de terceros (LinkedIn) estará disponible para y en el Perfil Masi de la Plataforma y Servicios. Por favor, tenga en cuenta que si la configuración en la red social de terceros (LinkedIn) está como privada, Masi no podrá acceder, revisar, recopilar, republicar y/o almacenar la información para ser usada por la Plataforma o los Servicios.
Asimismo, acuerda brindar información real y fidedigna durante el proceso de registro, y actualizar esa información para mantenerla precisa, actualizada y completa. Masi se reserva el derecho a suspender o terminar su Cuenta Masi o su acceso a la Plataforma y Servicios si crea más de una (1) Cuenta Masi o si alguna información brindada durante el proceso de registro o posterior, no es precisa, actualizada o incompleta. Usted es responsable por salvaguardar su contraseña. Usted acepta que no compartirá su contraseña con un tercero y que tomará responsabilidad total por las actividades o acciones realizadas bajo su Cuenta Masi, haya o no autorizado esas actividades o acciones. Usted notificará inmediatamente a Masi si hay un uso no autorizado en su Cuenta Masi.
7. Galerías
Usted como Consejero podrá figurar en las listas consolidadas u organizadas por variables como industria, área funcional, especialidad u otras, y donde aparecerá su Perfil Masi. Para ello, deberá proveer información sobre sus industrias de experiencia y áreas de conocimiento (en su conjunto, también llamados “Expertise”), el monto de sus honorarios y otros datos relacionados a su perfil que no necesariamente son públicos. La Galería es pública y podrá ser visualizada por usuarios registrados o no, a través de la Plataforma y los Servicios. Actualmente, la Galería tiene el nombre de “Comunidad Masi” en la Plataforma, sin embargo, Masi, a su entera discreción y sin previo aviso, puede cambiarlo.
Los Empresarios podrán solicitar una Sesión de trabajo a través de la Plataforma basados en la información que provea en su Perfil Masi y que figure en las Galerías. Usted entiende y acepta que una vez que un Empresario solicite una Sesión de trabajo, no podrá modificar el monto de sus honorarios.
Usted entiende y acepta que es el único responsable por cualquier información que ingrese a su Perfil Masi. Por consiguiente, usted representa y garantiza que cualquier información proporcionada y publicada, y los acuerdos que tome con los Empresarios, no violará ningún acuerdo que tenga con terceras partes y que cumplirá con las leyes aplicables, pago de impuestos, normas y regulaciones que puedan aplicar a usted y que no entren en conflicto con el derecho de terceras partes. Por favor, tome en cuenta que Masi no asume responsabilidades por el Contenido en las Galerías, su Perfil Masi o por el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables de otros Usuarios.
Usted entiende y acepta que Masi no participa de las interacciones entre Usuarios y que Masi sólo sugiere una lista de Consejeros que se puedan adecuar al reto o problema del Empresario, basándose, pero no limitándose, en variables como las áreas de conocimiento, cantidad de sesiones realizadas, entre otros. Usted también entiende y acepta que Masi no edita, modifica, filtra, monitorea, avala o garantiza el Contenido de Usuarios o el contenido de la comunicación entre Usuarios. Como se menciona, Masi no participa de ninguna forma en los acuerdos que puedan tener los Usuarios.
Masi se reserva el derecho, en cualquier momento y sin aviso previo, a remover o desactivar el acceso a cualquier área de la Galería y Perfil Masi por cualquier razón, incluyendo Galerías y Perfiles que Masi, a su entera discreción, considere que son objetables por cualquier razón, en violación de estos Términos o de alguna otra manera que sea dañina para la Plataforma o los Servicios. Usted entiende y acepta esto, que, como Usuario, es responsable por sus actos y omisiones.
8. Masi respuestas
Usted como Consejero podrá contestar preguntas puntuales de negocios realizadas por otros Usuarios. Para ello, deberá ingresar a la sección correspondiente en la Plataforma e ingresar su respuesta en la pregunta que elija contestar. Masi respuestas es público y las preguntas y respuestas podrán ser visualizadas por usuarios registrados o no a través de la Plataforma y los Servicios.
Usted como Empresario podrá realizar preguntas puntuales de negocios y recibir respuestas de otros Usuarios. Para ello, deberá ingresar la pregunta y clasificarla según el área funcional, industria o especialidad que corresponda. Masi respuestas es público y las preguntas y respuestas podrán ser visualizadas por usuarios registrados o no a través de la Plataforma y los Servicios.
Los Empresarios podrán solicitar una Sesión de Trabajo a través de la Plataforma basados en la información que provea en su Perfil Masi y que figure en Masi respuestas. Usted, como Consejero, entiende y acepta que una vez que un Empresario solicite una Sesión de trabajo, no podrá modificar el monto de sus honorarios.
Usted, como Consejero, entiende y acepta que es el único responsable por cualquier información que ingrese a su Perfil Masi. Por consiguiente, usted representa y garantiza que cualquier información proporcionada y publicada, y los acuerdos que tome con los Empresarios, no violará ningún acuerdo que tenga con terceras partes y que cumplirá con las leyes aplicables, pago de impuestos, normas y regulaciones que puedan aplicar a usted y que no entren en conflicto con el derecho de terceras partes. Por favor, tome en cuenta que Masi no asume responsabilidades por el Contenido en las Galerías, su Perfil Masi o por el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables de otros Usuarios.
Usted también entiende y acepta que Masi no edita, modifica, filtra, monitorea, avala o garantiza el Contenido de Usuarios o el contenido de la comunicación entre Usuarios. Como se menciona, Masi no participa de ninguna forma en los acuerdos que puedan tener los Usuarios.
Masi se reserva el derecho, en cualquier momento y sin aviso previo, a remover o desactivar el acceso a cualquier área de Masi respuestas y Perfil Masi por cualquier razón, incluyendo el preguntas y respuestas de Masi respuestas y Perfiles que Masi, a su entera discreción, considere que son objetables por cualquier razón, en violación de estos Términos o de alguna otra manera que sea dañina para la Plataforma o los Servicios. Usted entiende y acepta esto, que, como Usuario, es responsable por sus actos y omisiones.
9. Sin aval
Como se menciona anteriormente, Masi no avala a ninguno de los Usuarios. Además, aunque estos Términos requieren que los Usuarios provean información precisa, nosotros no hacemos esfuerzos para confirmar o no confirmar, cualquier supuesta identidad o credenciales de los Usuarios. Usted es responsable por determinar la identidad y aptitudes de los otros usuarios a los que solicite sesión a través de la Plataforma y Servicios.
Al usar la Plataforma y Servicios, usted acepta que cualquier recurso o responsabilidad legal que busque obtener por acciones y omisiones de otros Usuarios o terceras partes, estarán limitadas a una queja en contra de los Usuarios en particular o terceras partes que le causaron el daño y acuerda que no intentará responsabilizar, buscar e iniciar recurso legal alguno contra Masi con respecto a esas acciones u omisiones.
10. Solicitudes de sesiones de trabajo, Sesiones de trabajo y Términos económicos para Consejeros
Si usted, como Consejero, ha recibido una solicitud de Sesión de trabajo de un Empresario, se le solicitará que confirme o rechace la solicitud dentro de las 24 (veinticuatro) horas de enviada la solicitud (determinado por Masi a su entera discreción), o la solicitud hacia usted será automáticamente cancelada. Usted será notificado a través de la Plataforma y/o por medio de un correo electrónico conteniendo los datos de la solicitud al correo electrónico registrado en Masi. El plazo será contabilizado desde que es notificado a través de la Plataforma o por medio del correo electrónico. Cuando una solicitud es realizada a través de la Plataforma y Servicios, nosotros compartiremos con usted el primer Nombre y primer Apellido del Empresario solicitante y disponibilidad de fechas y horas para que pueda visualizar antes de decidir aceptar o rechazar la solicitud. Cuando acepte la solicitud, Masi le enviará por correo electrónico los datos de confirmación de la Sesión de Trabajo. Asimismo, Masi le puede enviar información del reto o problema (a su entera discreción) luego que haya confirmado la sesión.
Usted como Consejero, y no Masi, tiene la responsabilidad de presentarse en las Sesiones de Trabajo confirmadas. Si utiliza la Plataforma y los Servicios para tener una Sesión de Trabajo con un Empresario, se aplicarán estos Términos y otros términos, condiciones, normas y restricciones asociadas a la Solicitud. Usted entiende y acepta que es usted, y no Masi, quien será responsable por cumplir con los compromisos tomados durante las Sesiones de trabajo, y Masi no es un tercer partido en esos acuerdos y deslinda cualquier responsabilidad producto o relacionado con esos acuerdos.
El monto para pagar por el Empresario con respecto a la Sesión de Trabajo con usted es entendido por nosotros como el “Costo de Sesión”. El Costo de Sesión es indicado en la Galería del Servicio en Soles (PEN) y calculados por una (1) hora de sesión. El Costo de Sesión está conformado por sus honorarios, una tasa (fee) (definido líneas abajo) y los Impuestos de Ley. Por favor, tenga en cuenta que son los Consejeros, y no Masi, quienes fijan los honorarios y que cada Consejero puede tener un honorario distinto.
En consideración a los Servicios, Masi le carga una tasa (fee) (“Tasa de Servicio”) basado en un porcentaje sobre el Costo de Sesión pagado a su nombre. El actual porcentaje aplicable de Tasa de Servicio es de veinte por ciento (20%). La Tasa de Servicio es deducida del Costo de Servicio sin Impuestos, pagable por una Sesión de Trabajo.
Por favor, tomar en cuenta que actualmente, Masi no carga tasas por registrarse o figurar en las Galerías de la Plataforma y/o del Servicio. Sin embargo, usted entiende y acepta que Masi se reserva el derecho, a su entera discreción, de cargar una tasa por registro y aparecer en las Galerías de la Plataforma y de Servicio. Por favor, tome en cuenta que Masi le notificará sobre cualquier tasa de Galería o registro a través de la Plataforma y Servicios, de acuerdo con estos Términos, antes de ser implementados.
11. Solicitudes de sesiones de trabajo, Sesiones de trabajo y Términos económicos para Empresarios
Usted como Empresario, y no Masi, tiene la responsabilidad de presentarse en las Sesiones de Trabajo confirmadas. Si utiliza la Plataforma y los Servicios para tener una Sesión de Trabajo con un Consejero, se aplicarán estos Términos y otros términos, condiciones, normas y restricciones asociadas a la Solicitud. Usted entiende y acepta que es usted, y no Masi, quien será responsable por cumplir con los compromisos tomados durante las Sesiones de trabajo, y Masi no es un tercer partido en esos acuerdos y deslinda cualquier responsabilidad producto o relacionado con esos acuerdos.
Usted acepta pagar a Masi todos los Costos por Sesiones de Trabajo. El Costo de Sesión de Trabajo deberá ser pagado durante la Solicitud de Sesión mediante Tarjeta de crédito, débito o transferencia de acuerdo con estos Términos y términos de la Galería. Usted deberá seleccionar dos (02) Consejeros durante el proceso de Solicitud de Sesión. Cuando la sesión de trabajo sea confirmada por uno (01) de los Consejeros, Masi procederá a verificar si existe una diferencia entre el monto pagado y el Costo de Sesión del Consejero que confirmó la sesión, en caso exista, Masi procederá con la devolución del monto excedente pagado al número de cuenta y banco que indicó en su Configuración de Cuenta. Por favor, tenga en cuenta que Masi no controla los costos adicionales que pueden ser cargados a un Empresario por su entidad bancaria, relacionados al pago de los costos de Sesiones, y Masi deslinda toda responsabilidad al respecto.
En relación con su pago por la Sesión de trabajo, se le pedirá que seleccione una opción de tipo de comprobante de pago y complete o verifique la información correspondiente. Usted podrá escoger entre boleta y factura. Si escoge boleta, deberá completar los datos de nombres y apellidos, tipo y número de documento de identidad y dirección, por otro lado, si selecciona factura, deberá completar los datos de razón social, número de RUC y dirección de la empresa. Además, deberá seleccionar el medio de pago (Tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia) en el procesador de pagos de una tercera parte. Usted acepta pagar por anticipado cualquier Sesión de Trabajo que solicite de acuerdo con estos Términos, mediante uno de los métodos de pago antes mencionados. Por la presente, autoriza el cargo a su tarjeta de crédito o débito ingresada, por el monto de la Sesión de Trabajo solicitada, ejecutado por el procesador de pagos de una tercera parte. Al usar el procesador de pagos de una tercera parte, usted puede estar sujeto a los términos y condiciones que rigen sobre el servicio de esa tercera parte, así como las prácticas de captura y almacenamiento de datos personales de esta tercera parte. Por favor, revise esos términos y condiciones, así como su política de privacidad antes de usar esos servicios.
Una vez que la transacción haya sido completada, recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su solicitud de trabajo y pago.
12. Reprogramaciones
Usted como Consejero, podrá solicitar una Reprogramación de la Sesión siempre y cuando esta se realice con más de 24 (veinticuatro) horas antes de la Hora de Inicio de la Sesión de Trabajo, sin penalidades. La solicitud de reprogramación no implica aceptación por parte del Empresario, por lo que deberá esperar a su confirmación para tener una “Reprogramación Confirmada”,
Usted como Empresario, podrá solicitar una Reprogramación de la Sesión siempre y cuando esta se realice con más de 24 (veinticuatro) horas antes de la Hora de Inicio de la Sesión de Trabajo, sin penalidades. La solicitud de reprogramación no implica aceptación por parte del Consejero, por lo que deberá esperar a su confirmación para tener una “Reprogramación Confirmada”,
13. Términos financieros generales
Devoluciones
Usted, como Empresario, puede recibir una: a) Devolución parcial por la diferencia entre el monto pagado por una sesión y el Costo de esta; b) devolución total del monto pagado cuando (i) el Consejero o los 2 (dos) Consejeros que seleccionó no estén disponibles en las fechas y horas propuestas y (ii) el Consejero no se haya presentado a la Sesión. Si tiene alguna pregunta o, de corresponderle, no recibe la devolución parcial o total del monto, por favor contáctenos a ayuda@masi.io.
Usted, como Empresario, es el único responsable, y no Masi, de ingresar correctamente los datos necesarios para procesar la devolución, tales como: Nombres, apellido materno, apellido paterno, tipo de documento de identidad, número de documento de identidad, entidad bancaria, número de cuenta y número de cuenta interbancaria. Masi no tiene ninguna obligación de verificar los datos que usted registre en la Plataforma, por lo que Masi no se hace responsable si los datos ingresados son incorrectos y, en consecuencia, se produzcan transferencias equivocadas o fallidas, errores durante el proceso, o similares.
Impuestos
Usted entiende y acepta que usted es el único responsable por determinar el impuesto aplicable y su declaración correspondiente. Masi no puede y no realiza asesoría relacionada a impuestos a Usuarios de la Plataforma y Servicios.
14. Penalidades
A Empresarios
Usted, como Empresario, entiende y acepta que en caso no se presente a la Sesión de Trabajo programada o no se realice por su responsabilidad, Masi le cargará una tasa (“Tasa de Penalidad”) basado en un porcentaje sobre el Costo de Sesión pagado. El actual porcentaje aplicable de Tasa de Penalidad es de cien por ciento (100%).
De no presentarse el Consejero a su Sesión de Trabajo, el Costo del Servicio pagado será devuelto en su totalidad según los datos brindados para devoluciones (mencionados anteriormente), sin perjuicio de que Masi, a su entera discreción, pueda brindarle alguna otra compensación por el evento sucedido.
A Consejeros
Usted, como Consejero, entiende y acepta que en caso no se presente a la Sesión de Trabajo programada o no se realice por su responsabilidad, puede estar sujeto a las disposiciones de Cancelación y desactivación de una Cuenta Masi (descritas más adelante) o cualquier otra disposición que Masi considere, a su entera discreción.
15. Conducta de Usuarios
Usted entiende y acepta que es el único responsable por el cumplimiento con cualquiera y todas de las leyes, normas, regulaciones y obligaciones tributarias que puedan aplicar a su uso en la Plataforma, Servicios y Contenido. En relación con el uso de la Plataforma y Servicios, no debe y acepta que no realizará:
16. Veracidad de la Información
Masi no se hace responsable de la veracidad de la información personal y/o corporativa que los empresarios, consejeros y /o cualquier Usuario consigne, por lo que en cumplimiento del principio de buena fe se presume verdadero todo aquello que sea manifestado.
17. Privacidad
Revise las Políticas de Privacidad de Masi ubicadas en la sección inferior de https://masi.io/, para información y noticias respecto a recopilación y uso de su Información Personal.
18. Propiedad
La Plataforma, los Servicios y el Contenido están protegidos por derechos de autor (copyright), registro de marca y otras leyes de Perú y del extranjero. Usted entiende y acepta que la Plataforma, los Servicios y el Contenido Colectivo, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual asociados son exclusivamente propiedad de Masi. Usted no removerá, alterará u ocultará cualquier derecho de autor (copyright), registro de marca, marca de servicio u otro derecho de propiedad que aparezca en la Plataforma, Servicios y Contenido Colectivo.
19. Autorización de Contenido Masi y Contenido de Usuario
Sujeto al cumplimiento de los términos y condiciones de estos Términos, Masi le concede limitado, no exclusivo, autorización no transferible a, a) acceso y visualización a cualquier Contenido Masi solo para propósitos personales y no comerciales, y b) acceso y visualización a cualquier Contenido de Usuario para el cual tiene permitido acceder únicamente para propósitos personales y no comerciales. Usted no tiene derecho a sublicenciar los derechos de autorización concedidos en esta sección.
Usted no usará, copiará, adaptará, modificará, elaborará un trabajo derivado basado en esto, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, presentará públicamente, ejecutará públicamente, transmitirá, comunicará ni explotará de otra manera la Plataforma, Servicios o Contenido Colectivo, excepto según lo permitido expresamente en estos Términos. No se otorgan licencias ni derechos implícitamente o de otro modo sobre cualquier derecho de propiedad intelectual que sean propiedad o sean controlados por Masi o sus licenciantes, excepto por las licencias y derechos expresamente otorgados en estos Términos.
20. Contenido de Usuarios
Nosotros podemos, a nuestra entera discreción, permitir a los Usuarios publicar, subir, suscribirse o compartir Contenido de Usuarios. Al hacer cualquier Contenido de Usuario disponible a través de la Plataforma o Servicios, usted, por este medio concede a Masi una mundial, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, licencia sin regalías, el derecho a sub licenciar el uso, visualizar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, vender, transferir, presentar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, comunicar, acceder, visualizar o de otra manera, explotar ese Contenido de Usuario en, través de, o por medio de la Plataforma y Servicios. Masi no reclama ningún derecho de propiedad en ningún Contenido de Usuario y nada en estos Términos se considerará que restringe cualquier derecho que usted pueda tener para usar y explotar cualquier Contenido de Usuario.
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21. Links
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22. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todas las marcas registradas, logos, nombres comerciales o cualquier otra designación propietaria de Masi usados en este documento son marcas registradas de Masi. Cualesquiera otros registros de marca, logos, nombres comerciales o designación propietaria son marcas registradas de sus respectivas partes.
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Bajo ningún concepto se entenderá que el acceso y/o uso de la Plataforma y Servicios y/o la aceptación de estos Términos generan algún derecho de cesión a favor de los Consejeros, Empresarios, en general usuarios o no registrados, ni de cualquier tercero.
Masi es respetuoso de la Ley de Propiedad Intelectual y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Es política de Masi cancelar en determinadas circunstancias, las Cuentas Masi que infrinjan o se crea que estén infringiendo los derechos de los dueños de propiedad intelectual.
23. Cancelación y desactivación de una Cuenta Masi
Podemos, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad hacia usted, con o sin motivo, con o sin previo aviso y en cualquier momento: a) rescindir estos Términos o su acceso a la Plataforma y Servicios, y b) desactivar o cancelar su Cuenta Masi. Tras la rescisión, le pagaremos prontamente cualquier monto razonable que determinemos que le debemos a nuestra entera discreción, que estemos obligados a pagarle. En el caso que Masi rescinda estos Términos o su acceso a la Plataforma y Servicios o desactive o cancele su Cuenta Masi, usted seguirá siendo responsable por cualquier monto que adeude. Usted puede cancelar su Cuenta Masi en cualquier momento contactando a Masi. Por favor, tome en cuenta que, si su cuenta es cancelada, no tenemos la obligación de devolver o borrar cualquier Contenido que usted pueda haber publicado en la Plataforma o Servicios, incluyendo, pero no limitándose, cualquier encuesta, comentario, feedback o similar.
24. Descargo de responsabilidad
SI USTED ESCOGE USAR ESTA PLATAFORMA Y SERVICIOS, USTED LO HACE A BAJO SU PROPIO RIESGO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE MASI NO TIENE NINGUNA OBLIGACIÓN DE REALIZAR REVISIÓN DE ANTECEDENTES DE CUALQUIER USUARIO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, EMPRESARIOS Y CONSEJEROS, PERO QUE PUEDE REALIZAR LA REVISIÓN DE ANTENCEDENTES A SU ENTERA DISCRESIÓN. LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS Y CUAQUIER CONTENIDO COLECTIVO SON PROVEÍDOS “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, MASI EXPLÍCITAMENTE DESLINDA CUALQUIER GARANTÍA DE MERCANTIBILIDAD, APTITUD PARA CUALQUIER PROPÓSITO PARTICULAR, EL GOZO RESERVADO O LA NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DURANTE LA NEGOCIACIÓN O USO DE COMERCIO. MASI NO GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA, SERVICIOS O CONTENIDO COLECTIVO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, LA GALERÍA O CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE LAS SESIONES CUMPLA CON SUS REQUERIMIENTOS O ESTÉ DISPONIBLE DE MANERA ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES. MASI NO GARANTIZA LA CALIDAD DE LA GALERÍA, SERVICIOS O CONTENIDO COLECTIVO, ASÍ COMO SU PRECISIÓN, VERACIDAD, INTEGRIDAD O FIABILIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO COLECTIVO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA O SERVICIOS.
NINGUNA RECOMENDACIÓN O INFORMACIÓN, SEA ESCRITA U ORAL, OBTENIDA DE MASI O A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA, SERVICIOS O CONTENIDO COLECTIVO, GENERA CUALQUIER GARANTÍA QUE NO SEA HAGA DE MANERA EXPRESA.
USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE POR TODAS LAS COMUNICACIONES E INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS DE LA PLATAFORMA O SERVICIOS Y CON OTRAS PERSONAS CON QUIEN SE COMUNIQUE O INTERACTÚE COMO RESULTADO DEL USO DE LA PLATAFORMA O SERVICIOS. USTED ENTIENDE QUE MASI NO HACE NINGÚN INTENTO DE VERIFICAR DECLARACIONES DE LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA O SERVICIOS. MASI NO HACE DECLARACIONES NI GARANTIZA EN CUANTO A LA CONDUCTA DE LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA O SERVICIOS, O SU COMPATIBILIDAD CON CUALQUIERA ACTUAL O FUTUROS USUARIOS DE LA PLATAFORMA O SERVICIOS. USTED ACUERDA TOMAR PRECAUCIONES RAZONABLES EN TODAS LAS COMUNICACIONES E INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS DE LA PLATAFORMA O SERVICIOS Y CON CUALQUIER OTRAS PERSONAS CON QUIEN SE COMUNIQUE O INTERACTUE COMO RESULTADO DEL USO DE LA PLATAFORMA O SERVICIOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, CONSEJEROS, INDEPENDIENTEMENTE SI LAS COMUNICACIONES O INTERACCIONES SON ORGANIZADAS POR MASI.
MASI NO SE HACE RESPONSABLE EN CASO EL PROCESADOR DE PAGOS FALLE, POR LO QUE EL EMPRESARIO, CONSEJERO Y/O CUALQUIER OTRO USUARIO AFECTADO, DEBERÁ REALIZAR EL RECLAMO CORRESPONDIENTE A LA EMPRESA OPERADORA DEL PROCESADOR DE PAGOS.
25. Limitación de la responsabilidad
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, EN LO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, TODO EL RIESGO DERIVADO DE SU ACCESO O USO DE LA PLATAFORMA, SERVICIOS, CONTENIDO COLECTIVO, GALERÍA O SESIONES DE TRABAJO POR MEDIO DE LA PLATAFORMA Y SERVICIOS, Y CUALQUIER CONTACTO QUE TENGA CON OTROS USUARIOS DE MASI SEA DE MANERA PRESENCIAL, POR TELÉFONO, ONLINE O CUALQUIER OTROS MEDIOS, RECAE EN USTED. NI MASI NI OTRA TERCERA PARTE INVOLUCADRA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN DE LA PLATAFORMA, SERVICIOS O CONTENIDO COLECTIVO, SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATA O PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, INTERRUPCIÓNN DE SERVICIO, DAÑO DE COMPUTADORAS O DISPOSITIVOS, O FALLA DE SISTEMAS O EL COSTO PARA SUSTITUIR PRODUCTOS O SERVICIOS, O POR LESIONES PERSONALES O CORPORALES O DOLOR EMOCIONAL QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS, POR EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LA PLATAFORMA, SERVICIOS O CONTENIDO COLECTIVO, POR CUALQUIER COMUNICACIÓN, INTERACCIÓN O REUNIÓN CON OTROS USUARIOS DE LA PLATAFORMA Y SERVICIOS, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDO NEGLIGENCIA), CONFIABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y YA SEA O NO QUE MASI HA SIDO INFORMADO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, AUNQUE SE ENCUENTRE QUE UN RECURSO LIMITADO DISPUESTO EN ESTE DOCUMENTO HAYA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.
EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD CONJUNTA DE MASI, DERIVARÁ DE UNA RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y SU USO DE LA PLATAFORMA Y SERVICIOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITANDOSE, A LA GALERÍA, SOLICITUD DE SESIÓN O SESIÓN POR MEDIO DE LA PLATAFORMA, SERVICIOS O CONTENIDO COLECTIVO Y EN RELACIÓN CON CUALQUIER INTERACCIÓN CON CUALQUIER OTROS USUARIOS. LAS LIMITACIONES DE DAÑOS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA LA BASE DE UNA NEGOCIACIÓN ENTRE MASI Y USTED.
26. Indemnización
Usted acepta liberar, indemnizar y no hacer a Masi y sus afiliados y subsidiaras, y sus oficinas, directores, empleados y agentes, responsables de cualquier reclamo, responsabilidad, daños, pérdidas, gastos, incluidos, pero sin limitarse, cargos legales y contables razonables, ocasionados por o, conectados de alguna manera con a) su acceso a la Plataforma, Servicios o Contenido Colectivo o su violación a estos Términos; b) su Contenido de Usuario y c) su (i) interacción con otro Usuario, (ii) confiabilidad de la información compartida a través de la Plataforma y Servicios, o (iii) Galería. Masi tiene el derecho de controlar todas las actividades de defensa y resolución.
27. Feedback y Denuncia de mala conducta
Agradecemos y alentamos que nos provean de feedback, comentarios, sugerencias de mejoras de la Plataforma y Servicios. Usted nos puede enviar su feedback a través del correo ayuda@masi.io. Usted entiende y acepta que todo el Feedback será única y exclusivamente propiedad de Masi y que usted acepta en renunciar de forma irrevocable en favor de Masi, todo el derecho, título e intereses en y para todo el Feedback, incluyendo, pero sin limitarse, a todas las patentes, derechos de marca, secretos comerciales, morales y otros derechos de propiedad o intelectual de todo el mundo. A solicitud y gastos de Masi, usted tramitará documentos y llevará a cabo aquellas acciones que Masi pueda solicitar de manera razonable para ayudar a Masi a adquirir, perfeccionar y mantener sus derechos de propiedad intelectual y otras protecciones legales para el Feedback.
En adición, si usted siente que algún usuario está actuando o ha actuado inapropiadamente, incluyendo, pero no limitándose, cualquiera que (i) implique ofensas, violencia o comportamiento sexual inadecuado, (ii) usted sospeche de fraude, o (iii) implique en cualquier otra conducta perturbadora, usted debe inmediatamente reportar a esa persona a las autoridades competentes y a Masi.
28. Fuerza mayor
Masi no será responsable por cualquier retraso o falla en el rendimiento o la interrupción de la Plataforma y los Servicios que pueda resultar directa o indirectamente de cualquier causa o circunstancia más allá de su control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a fallas en equipos o las líneas de comunicación electrónica o mecánica, robo, errores del operador, clima severo, terremotos o desastres naturales, huelgas u otros problemas laborales, guerras, o restricciones gubernamentales.
29. Libro de reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, la Plataforma pone a disposición del Usuario un Libro de Reclamaciones virtual a fin de que éste pueda registrar sus quejas o reclamos formales sobre los servicios ofrecidos a través del Sitio Web o la Aplicación. El Libro de Reclamaciones virtual puede ser encontrado en sección inferior de https://masi.io/.
30. Asignación
Usted no podrá asignar, transferir o ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de los presentes Términos, por aplicación de la Ley o de cualquier otra forma, sin el consentimiento expreso por escrito de Masi. Masi puede asignar, transferir o ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo estos Términos y condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos, a su entera discreción, sin restricciones. Sujeto a lo anterior, estos Términos se vincularán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.
31. Avisos
A menos que se especifique lo contrario, cualquier aviso u otra comunicación permitida o requerida, incluyendo aquellas modificaciones a estos Términos, serán por escrito y dado por Masi (i) por medio de correo electrónico (en cada caso al correo electrónico que nos proporcionó) o (ii) publicándolo en la Plataforma. Para avisos realizados mediante correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en la que se transmita dicha notificación.
32. Leyes aplicables y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la Legislación Peruana. Ustedes y nosotros aceptamos someternos a la Jurisdicción de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado, por cualquier acción en la que las partes conservan el derecho de buscar medidas cautelares o reparación equitativa en un juzgado competente para prevenir una infracción real o amenaza, apropiación indebida o violación de derechos de autor, marca registrada, secretos comerciales, patentes, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de un tercero, como se detalla en la Resolución de Disputas que se indica más adelante.
33. Salvedades
Estos Términos tienen la intención de regir en el acuerdo entre Masi y usted dentro de lo permitido por las leyes aplicables, ordenanzas, reglas y regulaciones. Si alguna disposición de estos Términos o la aplicación de estos hacia una persona o circunstancia, por cualquier motivo o cualquier medida, invalida o imposibilita su aplicación, el resto de los presentes Términos y su aplicación de estos sobre otras personas y circunstancias no se verán afectados, sino que se aplicarán en el mayor alcance permitido por la Ley.
34. Resolución de disputas
Usted y Masi aceptan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o esté relacionado a estos Términos o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos, o el uso de los Servicios o el uso de la Plataforma (colectivamente llamado “Disputas”) será resuelto mediante arbitraje, salvo que cada parte se reserva el derecho de solicitar una medida cautelar o compensación equitativa dentro de la Jurisdicción de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado para prevenir un incumplimiento real o amenaza, apropiación indebida o violación de los derechos marca, derechos comerciales, secretos comerciales, patentes, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de un tercero. Usted entiende y acepta que usted y Masi renuncian al derecho a un juicio o a participar como demandante o miembro conjunto de una demanda de acción conjunta. Además, a menos que tanto usted como Masi acuerden lo contrario por escrito, el árbitro puede no consolidar el reclamo de más de una persona, y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento colectivo. Si este párrafo se considera inaplicable, entonces el total de esta sección de “Resolución de disputas” será considerada nula. Salvo lo dispuesto en la oración anterior, esta sección de "Resolución de disputas" sobrevivirá a la terminación de estos Términos.
Locación, procedimiento y decisión del arbitraje. La controversia será sometida a la decisión inapelable de un tribunal arbitral compuesto de tres miembros. Cada una de las partes nombrará a un árbitro y dos árbitros así designados nombrarán de común acuerdo al tercero, quién presidirá el tribunal. Si no existiera acuerdo sobre la designación del tercer árbitro o si cualquiera de las partes no designara al suyo dentro de los 10 (diez) días a cabo en la ciudad de Lima, será administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje Nacional e Internacional de la Cámara de Comercio de Lima, se sujetará al Reglamento de Arbitraje del referido Centro y no podrá exceder de 60 (sesenta) días calendario desde la instalación del tribunal arbitral, pudiendo los árbitros prorrogar dicho plazo por causas justificadas. El arbitraje será de derecho.
Cambios. No obstante, en lo dispuesto sobre la sección “Modificaciones” anterior, si Masi modifica la sección “Resolución de disputas” después de la primera vez que usted aceptó estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos), se le notificará según estos Términos. Usted puede rechazar cualquiera de esos cambios enviándonos un aviso por escrito (vía correo electrónico a ayuda@masi.io) dentro de los 30 (treinta) días calendario desde la fecha en la que esos cambios fueron efectivos, como se indica en la “Fecha de última actualización” anterior o en la fecha del correo electrónico que Masi le envió para notificar esos cambios. Al rechazar cualquier cambio, usted está aceptando que arbitrará cualquier Disputa entre usted y Masi de acuerdo con las disposiciones de esta sección de “Resolución de disputas” a partir de la fecha en la que aceptó estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos).
35. Acuerdo completo
Estos Términos constituyen el acuerdo y el entendimiento total y exclusivo entre Masi y usted con respecto a la Plataforma, Servicios, Contenido Colectivo y cualquier Solicitud de sesión y Sesión de trabajo realizada o uso de Masi respuestas y Galería a través de la Plataforma y Servicios, y estos Términos sustituyen o reemplazan todos y cada uno de los acuerdos o entendimientos orales o por escrito previos entre usted y Masi con respecto a los mismos.
36. Contacto con Masi
Si tiene cualquier consulta sobre estos Términos, por favor contactar con Masi en:
ATTEGIA S.A.C.
Dirección postal: Calle Sargento William Arias Nro. 135, Urbanización Venegas El Rosal, Departamento 202, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima, Perú.
Código Postal: 15048
Correo electrónico: ayuda@masi.io
Última actualización: 07 de septiembre de 2021.
De conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, colectivamente denominados “Normativa de Datos Personales”), Masi quien es propiedad y es operada por ATTEGIA S.A.C., con Registro Único de Contribuyentes (“RUC”) N° 20511352291, con domicilio en Calle Sargento William Arias Nro. 135, Urbanización Venegas El Rosal, Departamento 202, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima, Perú (en lo sucesivo, colectivamente denominados "Masi", "nosotros" o "nos"), quien le proporciona esta Política de Privacidad para informarle acerca de nuestras políticas y procedimientos respecto a la recopilación, tratamiento, uso y divulgación de la información personal que recibimos de los usuarios de www.masi.io (la “Plataforma”).Los términos usados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos de Servicio.
1. Alcance
Esta Política de Privacidad, que se modifica periódicamente, aplica sólo a la información que usted nos proporciona a través de la Plataforma. Por favor, tome en cuenta que la Plataforma puede contener links a otras páginas web. Si usted da clic en un enlace (link) que lo lleve a otra página web, estas Políticas de Privacidad no aplicarán a cualquier información recopilada en esa página web. Masi no es responsable por las prácticas de privacidad, seguridad, o contenido de otras páginas web, y recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada página web que visite.
Tal como se utiliza en esta política, los términos “uso” y “procesamiento” de información incluyen el uso de cookies en una computadora, someter la información a análisis estadístico u otros análisis y uso o manejo de la información en cualquier manera, incluyendo, pero no limitándose a recopilar, almacenar, evaluar, modificar, eliminar, usar, combinar, divulgar y transferir la información dentro de nuestra organización o entre nuestras afiliadas dentro del Perú o internacionalmente.
2. Recopilación de la información
Información personal: Puede navegar en la Plataforma sin proporcionarnos alguna información personal que pueda ser usada para identificarlo personalmente. Sin embargo, cuando se registra y usa el Servicio, accede a cierto contenido o características, o si contacta directamente con la Plataforma, le podemos solicitar que nos proporcione información, incluyendo, pero no limitándose a:
Si usted es un Empresario:
Si usted es Consejero:
(Colectivamente, “Información Personal”)
Además, como parte normal de nuestras operaciones, cierta información es recopilada automáticamente cuando usted, sea usuario registrado o no, visita o interactúa con la Plataforma, incluyendo:
Información no identificable: Nosotros recolectamos información no identificable que usted proporciona como parte de los procesos de registro, administración y personalización de su cuenta y perfil a través de la Configuración de Cuenta Masi y Configuración de Perfil Masi (“Información no Identificable”). Podemos combinar su Información Personal con su Información no Identificable y agregarla con información recolectada de otros Usuarios (definidos anteriormente) con la intención de proporcionarle una mejor experiencia, para mejorar la calidad y propuesta de valor de la Plataforma y Servicio, y para analizar y entender cómo utilizan nuestra Plataforma y Servicio. También podemos usar la información combinada sin consolidarla para brindarle un servicio específico, por ejemplo, para entregarle un producto de acuerdo con sus preferencias o restricciones.
Datos de historial: Cuando visita la Plataforma, ya sea como usuario registrado o usuario no registrado, nuestros servidores automáticamente registran la información que su navegador envía cada vez que visita una página web (“Datos de historial”). Estos Datos de Historial pueden incluir información de las páginas de nuestra Plataforma que visita, tiempo y fechas que pasa en esas páginas y otras estadísticas. Usamos esta información para monitorear y analizar el uso de la Plataforma y Servicios y para la administración técnica de la Plataforma, para aumentar la funcionalidad y su facilidad de uso, y adaptar mejor nuestra Plataforma a las necesidades de los visitantes. No tratamos los Datos de historial como Información Personal o la usamos en asociación con otra Información Personal, aunque podemos consolidar, analizar y evaluar esa información para los mismos propósitos indicados anteriormente con respecto a otra Información No Identificadora.
Cookies: Como muchas páginas web, nosotros usamos “cookies” para recopilar información. Una cookie es un archivo pequeño de datos que transferimos al disco duro de su computadora para que se registren y guarden información. Usamos cookies para dos propósitos. Primero, utilizamos cookies persistentes para guardar su información de inicio de sesión para futuros inicios de sesión a la Plataforma. Segundo, utilizamos cookies de sesión para habilitar ciertas características de la Plataforma, para mejorar el entendimiento de cómo usted interactúa con la Plataforma y para monitorear el uso agregado por los Usuarios y el enrutamiento del tráfico web en la Plataforma. A diferencia de las cookies persistentes, las cookies de sesión se eliminan de la computadora cuando cierra sesión de la Plataforma y luego cierra su navegador. Puede ajustar a su navegador, cambiando sus opciones, para que deje de aceptar cookies o que le avise antes de aceptar una cookie de las páginas web que visite. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar todas las partes de la Plataforma o funcionalidades del Servicio.
3. Uso de Su Información
No usamos la Información Personal para propósitos distintos a los que se revelan en estas Políticas de Privacidad y/o al momento en que fueron recolectados, con excepción que sea con su consentimiento o sean requeridos por ley. Recolectamos información por uno o más de los siguientes propósitos:
Comunicación vía correo electrónico: Podemos usar la información que recopilamos para enviarle correos de comunicación o información sobre su cuenta o cambios en la Plataforma (incluyendo cambios en los Términos del Servicio y estas Políticas de Privacidad).
Información de Perfil: Usamos la información que recopilamos para crear su Cuenta Masi y su Perfil Masi. Su Perfil Masi incluirá, entre otras cosas, su primer nombre y apellido, su foto de perfil, y si aplica, enlace (link) de perfil de red social de terceros (LinkedIn), una frase de presentación, su resumen profesional y su Expertise (en conjunto llamado “Información de perfil”). Publicaremos su Información de Perfil en su Perfil Masi a través de la Plataforma, y con su autorización, a terceras partes. Cualquier información que escoja proporcionarnos como parte de su Información de Perfil será pública para todos los Usuarios y en consecuencia será un reflejo de la medida que desea que otros Usuarios Masi sepan de usted. Recomendamos que proteja su anonimato e información confidencial y alentamos a los Usuarios a tener cuidado con la información divulgada en su Perfil Masi. Puede revisar y editar su Información de Perfil en cualquier momento.
Marketing de Masi: Podemos usar su Información Personal para comunicarnos con usted por novedades de Masi, marketing o material promocional y otra información que pueda ser de su interés. Por favor, tome en cuenta que también utilizamos su Información Personal para comunicarnos con usted con información relacionada al uso del Servicio, y no puede optar por no recibir estas notificaciones.
Solicitud de cumplimiento: Podemos usar la información que recopilamos para cumplir con su requerimiento de productos, servicios e información. Por ejemplo, podemos usar su información para responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
Análisis de datos: Para aprender más acerca de cómo nuestra Plataforma y Servicios son usados, consolidamos y analizamos la información que recopilamos. Podemos usar la información, por ejemplo, para monitorear y analizar el uso de la Plataforma y el Servicio, para mejorar su funcionalidad y para adaptar mejor nuestro contenido y diseño de manera que calcen más con las necesidades de nuestros visitantes.
4. Derechos de Usuarios y Protección de datos
Masi tiene el máximo respeto por la privacidad y la protección de datos de los clientes. Es nuestra misión de servir a nuestros clientes de manera ética y legal, y para ello contamos con las políticas para cumplir con las leyes nacionales e internacionales.
Usted, como Usuario, podrá acceder, rectificar, oponerse y cancelar su Información Personal (“Derechos ARCO”), así como otros derechos contemplados por la Ley.
Para ejercer los derechos antes mencionados, revise las instrucciones Derechos Arco señaladas en la sección inferior de https://masi.io/.
Masi procederá a ejercer los Derechos ARCO a solicitud del Usuario, según las disposiciones y plazos establecidos en la Normativa de Datos Personales.
Masi se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento y sin notificación previa. Si modificamos estos Términos, publicaremos la modificación en la Plataforma. Además, actualizaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior de estos Términos. Las modificaciones a estas Políticas de Privacidad entrarán en vigor automáticamente desde su publicación; entendiéndose que los cambios materiales a los Términos serán efectivos para un Usuario existente 30 (treinta) días después que el Usuario reciba la notificación vía correo electrónico desde ayuda@masi.io al correo electrónico que nos proporcionó. Usted acepta mantener actualizada su dirección de correo electrónico que tiene en Masi. Al continuar ingresando o usando la Plataforma o sus Servicios, luego de publicar una modificación en las Políticas de Privacidad en la Plataforma o haberle notificado sobre la modificación, usted está indicando que acepta y está de acuerdo con las obligaciones que generan estas Políticas modificadas. Si no acepta la modificación de las Políticas, no podrá seguir usando la Plataforma o sus Servicios.
Por favor, tome en cuenta que, si cancela su Cuenta Masi, cualquier Contenido de Usuario en la Plataforma seguirá siendo visible públicamente a través de la Plataforma.
Si usted considera que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, puede presentar un reclamo ante la Dirección de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
5. Acceso
Mantendremos disponible a usted cualquier información personal que hayamos recopilado, usado o compartido bajo solicitud. Para ello, debería contactarnos a ayuda@masi.io
6. Intercambio y divulgación de la información
Nosotros no compartimos o divulgamos Información Personal para propósitos distintos a los dispuestos en estas Políticas de Privacidad y/o en el momento que fueron recopilados, excepto que sea con su consentimiento o sea requerido por la ley. Haremos que la información acerca de usted esté disponible a otras compañías, aplicaciones o personas bajo las siguientes circunstancias:
Análisis: Podemos compartir información consolidada que no incluye Información Personal y podemos divulgar Información No Identificable y Datos de Historial con terceras partes para análisis de industria, perfilamiento demográfico, procesamiento de pagos, servicio al cliente y otros propósitos. Cualquier información consolidada compartida en este contexto no contiene Información Personal.
Entrega del servicio: Podemos usar compañías de terceros e individuos para ejecutar servicios relacionados a la Plataforma, incluyendo servicios de mantenimiento, administración de base de datos, análisis web, procesamiento de datos, correo electrónico y envío de mensajes de texto. Estas terceras partes tienen acceso a su información solo para ejecutar estas tareas en nuestro nombre.
Transacción corporativa: Podemos compartir información sobre usted en el caso que la Plataforma sea adquirida por o fusionada con otra compañía u operación societaria similar tome a lugar. Sin embargo, le notificaremos colocando un aviso en la Plataforma o enviando un mensaje a su correo electrónico indicado en su Cuenta Masi antes que su información sea transferida y esté sujeta a políticas de privacidad diferentes.
Investigaciones: Podemos compartir información sobre usted para investigar, prevenir o tomar acción en relación con actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren potenciales amenazas a la seguridad física u otros derechos e intereses de cualquier persona, violación de los Términos de Servicio de Masi, o de otra manera, según sea requerido por la ley.
Cumplimiento de Leyes: Podemos compartir información sobre usted para responder a citaciones, ordenes de registro, procedimientos judiciales, órdenes judiciales, procesos legales, u otras medidas de cumplimiento de la ley, para establecer o ejercer nuestros derechos legales, o defendernos de reclamos legales.
7. Banco de datos
Según lo establecido en la Normativa de Datos Personales, le informamos que nosotros almacenamos la información de Usuarios en uno de los siguientes Bancos de Datos y por el plazo indicado a continuación:
(i) Si usted se registra como Empresario y/o Consejero o hace uso del Libro de Reclamaciones de la Plataforma:
Los bancos de datos serán almacenados en servidores externos por un plazo de conservación de los datos de acuerdo con la finalidad de su almacenamiento. Por la presente, usted autoriza a Masi a mantener determinada información luego del cumplimento del contrato, con la finalidad que sirva de prueba ante un eventual reclamo o queja contra Masi por responsabilidad derivadas del tratamiento de dicha información.
Usted entiende y acepta que, a través de la Política de Privacidad, usted da su consentimiento expreso para incluir su Información Personal en los bancos de datos antes mencionados.
8. Seguridad y Retención de Data
Para proteger su privacidad e información, Masi usa múltiples procedimientos de seguridad y prácticas para proteger accesos no autorizados, destrucción, uso, modificación y divulgación de Información Personal de usuarios.
Cuando ingresa Información Personal en nuestra Plataforma, encriptamos esa información usando tecnología Seguridad de la capa de transporte (SSL por sus siglas en inglés). SSL crea una conexión segura entre nuestros servidores web y su navegador, quien lo protege contra accesos no autorizados de datos transmitidos y permite que los datos sean enviados sólo a los destinatarios previstos.
Su Información Personal está protegida con contraseña y nuestros servidores principales están bloqueados y alojados por un proveedor líder de hosting para empresas que se toma seriamente todos los protocolos de seguridad necesarios.
El robo de identidad y la práctica conocida como “phishing” son una gran preocupación para Masi. Salvaguardar la información para ayudar a protegerlo del robo de identidad es una prioridad máxima. No solicitamos y no solicitaremos, en ningún momento, su información de tarjeta de crédito o débito, datos de inicio de sesión o número de documento de identidad en mensaje de correo electrónico o comunicación telefónica no segura o no solicitada.
Seguimos estándares aceptados por la industria para proteger la Información Personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como en la recepción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tiene preguntas acerca de la seguridad de nuestra Plataforma, puede contactarnos a ayuda@masi.io.
Tome en cuenta que haremos cualquier divulgación legal requerida de cualquier violación de seguridad, confidencialidad, o integridad de su “data personal” no encriptada almacenada electrónicamente a usted, a través de correo electrónico o publicación en la Plataforma en el menor tiempo posible y sin demoras injustificadas, en la medida que sea consistente con (i) necesidades legítimas de aplicación de la ley o (ii) cualquier medida necesaria para determinar el alcance de la violación y restaurar la integridad razonable del sistema de datos.
Todas las comunicaciones, información y archivos compartidos deben realizarse exclusivamente a través de la Plataforma. La razón principal de este requerimiento es el de mantener las comunicaciones y transacciones dentro de la Plataforma es por su seguridad. Masi es una nueva forma de comunicación y contacto. Para que esta comunidad prospere, se debe mantener la seguridad y confianza para todos los usuarios. Esto es sólo posible manteniendo todo contacto a través de la Plataforma. Proteger la privacidad de los Usuarios es una gran preocupación para el Equipo Masi. Para proteger la privacidad de los usuarios, la información personal debe mantenerse anónima. Solicitar o proporcionar direcciones de correo electrónico, teléfono u otra información de contacto (otra distinta al nombre) está estrictamente prohibido. El servicio de videoconferencia a través de un tercero está designado para permitir la comunicación entre usuarios.
9. Transferencia internacional
Masi y sus socios con quienes compartimos información bajo esta política, pueden realizar sus actividades fuera de Perú y es muy posible que recopilen, transfieran, almacenen y procesen su Información Personal en otros países. Como resultado, su información puede estar sujeta a las leyes de esos países. Estas leyes puede que no sean equivalentes a las leyes de privacidad y protección de datos en Perú. La información puede ser compartida en respuesta a demandas válidas o solicitudes de las autoridades del gobierno, juzgados o fuerzas del orden en esos países. Al usar la Plataforma o proporcionándonos su información, usted da consentimiento de la posible recopilación, transferencia, almacenamiento y procesamiento de información en otros países.
10. Veracidad de la información
Revise las Políticas de Servicio de Masi ubicadas en la sección inferior de https://masi.io/para información y noticias respecto a la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada por parte de los Usuarios y las responsabilidades de Masi respecto a ello.
11. Consentimiento
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE AL ACCEDER O USAR A LA PLATAFORMA O SUS SERVICIOS O DESCARGANDO CUALQUIER INFORMACIÓN O CONTENIDO DE LA PLATAFORMA A TRAVÉS DE SUS SERVCIOS, GALERÍAS U OTROS, ESTÁ ACEPTANDO QUE HA LEIDO, ENTENDIDO Y ESTÁ DE ACUERDO CON LAS OBLIGACIONES QUE GENERAN ESTOS TÉRMINOS, ESTÉ O NO REGISTRADO EN LA PLATAFORMA, ASIMISMO, NOS ESTÁ BRINDANDO SU CONSENTIMIENTO LIBRE, EXPRESO, INEQUÍVOCO E INFORMADO PARA QUE MASI REALICE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ADEMÁS, DECLARA HABER SIDO INFORMADO SOBRE QUÉ INFORMACIÓN SE RECOPILA, LA FORMA EN QUE SE REALIZARÁ Y LA FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, ENTONCES NO TIENE DERECHO A ACCEDER O USAR LA PLATAFORMA, SERVICIOS, GALERÍA O CONTENIDO.
12. Menores de edad
Revise las Políticas de Servicio de Masi ubicadas en la sección inferior de https://masi.io/ para información y noticias respecto al uso de la Plataforma y Servicios por parte de menores de edad.
13. Actualizaciones a esta Política
Al usar esta Plataforma y Servicios usted está aceptado los términos de esta Política de Privacidad, la cual puede ser actualizada cada cierto tiempo. Por favor, revise la fecha de esta Política cada vez que la visite para asegurarse que está al tanto de la última versión. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, por favor no use la Plataforma ni Servicio.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos cambios sustanciales le notificaremos por correo electrónico (enviado al correo electrónico brindado en la Cuenta Masi) o en un aviso en la Plataforma antes que el cambio entre en vigencia. Lo alentamos a que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente de nuestras prácticas de privacidad.
14. Leyes aplicables y Jurisdicción
Revise las Políticas de Servicio de Masi ubicadas en la sección inferior de https://masi.io/ para información y noticias respecto las leyes aplicables y jurisdicción por los que se rigen estos Términos.
15. Abordando sus inquietudes
Somos responsables por nuestro cumplimiento de esta Política de Privacidad e Información Personal bajo nuestro control. Hemos implementado políticas y prácticas para dar efecto a esta política, incluyendo entrenamiento y comunicando a nuestros empleados la importancia de la privacidad. Regularmente monitoreamos nuestros procedimientos y medidas de seguridad para asegurarnos que mantengan su efectividad y que están siendo administradas de manera adecuada. Si tiene preguntas o sugerencias, por favor, contáctenos a:
ATTEGIA S.A.C.
Dirección postal: Calle Sargento William Arias Nro. 135, Urbanización Venegas El Rosal, Departamento 202, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima.
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Correo electrónico: ayuda@masi.io
16. Ayuda
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Ultima actualización: 07 de septiembre de 2021.
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Plazos
Las respuestas a las solicitudes se realizarán según los plazos dispuestos por la Ley:
Respuesta
Masi procederá a notificar la respuesta a su solicitud a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Usted autoriza y acepta el envío de las notificaciones referentes a este procedimiento a dicha dirección de correo electrónico.
Procedimiento
Envía un correo electrónico a la dirección: librodereclamaciones@masi.io adjuntando los siguientes documentos escaneados:
Definiciones
Para llenar el formulario, debe tener en cuenta algunas diferencias conceptuales:
Plazos
Las respuestas a las solicitudes se realizarán según los plazos dispuestos por la Ley:
Respuesta
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Última actualización: 07 de septiembre de 2021.
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